为贯彻落实市卫健委关于开展“为民服务解难题”主题老年人就医服务月活动,进一步解决老年人就医不便问题,提供优质、便捷的就医服务,我院结合老年人就医需求,增加相应举措。
一、便利就医
设立老年人就医服务
咨询处
设立老年人专用窗口
设立老年人专用的语音提示自助机
设置老年人自助专区
设置老年人专用电梯
设置老年人专用取药窗口
增加老年人志愿服务人数
二、开设手机APP、自助机使用方法解读以及健康宣教课程
为老年人解读就医指南
手机APP、自助机使用方法解读
老年人就医指南
患者阅读老年人就医指南
健康宣教课堂
进社区,为老年人讲解手机APP、自助机使用方法
进社区,为老年人讲解健康知识