我院麻醉科近日迎来了一份特别的荣誉——一位患者亲手送来了精美的锦旗和满载感激之情的感谢信。这一温馨举动不仅彰显了患者对麻醉科全体医务人员精湛医术和优质服务的高度认可,更是对我院医疗质量和人文关怀精神的又一次肯定。
据悉,该患者是第一次来到手术室接受局麻注射,很是紧张,一再追问为其治疗的麻醉师黄海医师,询问这种注射是否有副作用、是否有危险。麻醉科手术室黄海医生对其耐心地安慰解释,让其紧张的神经慢慢放松下来。黄海医生以其专业的技能、细致入微的关怀,赢得了患者及其家属的深深信赖和感激。患者表示,黄海医生的技术十分精准,药水推进去的一瞬间,感觉有一股热流又酸又胀又疼,从腰间盘直达脚踝,当时就感觉这针打到位了。果然,第二天腿神奇般不疼了,一下子病痛就好了七八成,倍感欣喜。
在感谢信中,患者深情地写道:“一周后,我又打了第二针。那天黄医生很忙,但还是在中午12点多为我进行了治疗。当时想让老伴儿和我女儿请他吃顿午饭,被婉言谢绝了。为此我从心里深深地被感动,对这样的医德医术让我敬佩的年轻医生,我无法回报,只能用老一辈的方式为其送上锦旗一面以示感谢!也希望锦旗上的字语激励他砥砺前行。”字里行间,流露出患者对麻醉科医护人员深深的敬意和感激之情。患者赠送的锦旗上,烫金大字“圣手麻醉 针针到位”熠熠生辉,这既是对麻醉科医护人员个人的赞誉,更是对我院整体医疗服务质量的认可。它如同一座桥梁,连接着医患情深,传递着信任与希望的力量。
我院麻醉科在黄岩主任的带领下,医护人员紧密配合,是一支高效协作、技术精湛的工作团队。他们将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,不断提升医疗技术水平和服务质量,为更多患者带去健康与希望。我们坚信,在院党委的正确领导和全体医护人员的共同努力下,我院的医疗服务质量将持续提升,为更多患者带来福音。
(供稿科室:医疗安全办公室)
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